Удаление аккаунта и данных
Как удалить аккаунт
- Откройте приложение и войдите.
- Внизу экрана нажмите «Профиль».
- В разделе «Удаление аккаунта» нажмите «Удалить аккаунт», напишите слово «удалить» и нажмите «Удалить навсегда».
Аккаунт удаляется сразу, вы выходите из приложения.
Если вы создали кабинет
Создатель кабинета удаляет кабинет целиком. Вместе с ним удаляются аккаунты участников, у которых нет другого кабинета, в том числе аккаунт создателя.
- В профиле, в разделе «Удаление кабинета», нажмите «Удалить кабинет».
- Напишите адрес кабинета и снова нажмите «Удалить кабинет».
- В течение 7 дней удаление можно отменить кнопкой «Отменить удаление». Через 7 дней кабинет и все его данные удаляются.
Что удаляется
- Имя, почта, код доступа и способы входа, в том числе через Яндекс и Google.
- Все сессии на всех устройствах.
- Заявки на регистрацию и вход.
- При удалении кабинета — сотрудники, чаты, файлы, задачи и настройки кабинета.
Что остаётся
- Если кабинет продолжает работать, ваши сообщения и задачи в нём остаются за записью «Бывший участник» — без имени и почты. Их видят другие участники этого кабинета.
- Резервные копии: из них данные удаляются в течение 30 дней.
Если нет доступа к приложению
- Почта
- pulse@radar.vschk.online
- Что написать
- «Удалите мой аккаунт» — с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт
- Срок
- Удалим в течение 10 рабочих дней и ответим письмом
Подробнее о данных — в политике конфиденциальности.